INCT est certifie ISO 9001 version 2015

L'Institut National de Cartographie et de Télédétection a pour missions, la conception, la production, la collecte, l‘édition, la commercialisation et la conservation de produits cartographiques et de données géographiques sur les supports papier et numérique.

À ce titre, l’Institut considère la conformité aux exigences réglementaires et la satisfaction de ses commanditaires, clients et partenaires comme faisant partie intégrante de sa stratégie et s’inscrit ainsi, dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de ses produits et services en adoptant un système de management de la qualité fondé sur la norme ISO 9001 version 2015 et sur une approche de management des risques aux niveaux stratégique et opérationnel.

C’est dans cet esprit, que l’Institut ambitionne à renforcer son engagement dans la qualité en mettant en place les ressources nécessaires et adaptées, à l’effet :

• d’accroitre la satisfaction des clients ;
• d’adapter les compétences aux besoins ;
• d’assurer le respect des exigences applicables aux produits et services de l’Institut ;
• d’optimiser l’emploi des moyens disponibles ;
• de devenir plus compétitif sur les marchés nationaux ;
• de maitriser les coûts.

À cette fin, chaque responssable est chargé, chacun en ce qui le concerne, de déployer les objectifs fixés par la Direction Générale dans les structures qu’il dirige, de mettre en place les moyens nécessaires pour les atteindre, d’impliquer l’ensemble des personnels et de définir des indicateurs de suivi pertinents.

Chacun doit ainsi, avec l’appui des acteurs du Système Management de la Qualité, être en permanence attentif aux possibilités d’amélioration continue du système mis en place.

Les performances et la pertinence du système de management de la qualité de l’Institut seront régulièrement examinées lors de la Revue de Direction annuelle.

	Domaine d'application		Manuel qualité
	Termes et Condition Généraux de la Certification de la TÜV Rheinland Cert GmbH		Certificat